| Processo de comunicação... |
| ... transmissão de informações entre remetentes e destinatários através do espaço tempo, inclui seis elementos básicos: fonte (codificador), mensagem, canal, receptor (decodificador), ruído e feedback. |
| Modelo Shannon e Weaver... |
| ... modelo estruturalista que divide a comunicação em oito componentes: fonte da informação, mensagem, transmissor, sinal, canal, ruído, receptor e destino. Explica (tenta) como a comunicação ocorre e por que pode falhar. |
| Modelo interativo... |
| ... evolução na qual o remetente codifica uma mensagem influenciado por estímulos internos (experiências, atitudes) e externos (ambiente), selecionando um canal e buscando feedback. Reconhece a empatia comunicativa e do contexto do receptor. |
| Apresentação oral... |
| ... forma falada de redação técnica que envolve ação recíproca entre apresentador e público, permite vender ideias, quebrar monólogos e obter feedback imediato, ensencial para tomada de decições em grupos. |
| Apresentação memorizada... |
| ... apresentação na qualo orador decora todo o conteúdo, tende a ser artificial, monótona e arriscada, caso haja falha na memória, inadequada para assuntos técnicos. |
| Apresentação Verbatim... |
| ... quando o orador lê literalmente um manuscrito, garante precisão no conteúdo, mas sacrifica a naturalidade, o contato visual e o envolvimento com o público. |
| Apresentação extemporânea... |
| ... formato preferido e mais dinâmico, no qual o orador usa breves notas, mas cria frases no momento, permite contato visual, espontaneidade e flexibilidade para se adaptar ao público. |
| Mapa mental (Mind Map)... |
| ... ferramenta de registro de pensamento não linear criada por Tony Busan. Organiza ideias de forma radial a partir de um centro, imitando o funcionamento do cérebro, usado para planejamento, criatividade, estudo e resolução de problemas. |
| Criação de mapas mentais... |
| ... envolve colocar uma palavra-chave no centro, desenvolver ideias radialmente, usar linhas para conexões, capturar ideias rapidamente e usar densidade para gerar riqueza de informações. |
| Dimensões da comunicação... |
| ... elementos que devem ser avaliados antes de uma apresentação: alvo (objetivo, informar, persuadir), público (quem são, o que sabem), tempo (duração disponível), local (tamanho da sala, recursos) e custo (meios acessíveis). |
| Padrões de esboço... |
| ... estruturas lógicas para organizar uma apresentação: cronológico, espacial, geral para específico, mais ou menos significativo e problema-método-conclusão. |
| Auxílios gráficos... |
| ... recursos visuais usados para destacar ideias principais, simplificar informações e estimular o interesse do público; devem ser simples, visíveis e transmitir uma única ideia por vez. |
| Ensaio e desempenho... |
| ... etapa na qual se pratica a apresentação em voz alta para verificar fluxo, transições e tempo, sem memorização, permitindo ajustes antes da apresentação real. |